Prendre contact
Fiche questions

Foire aux questions

Fiche 01

Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?

YORSAYANE intervient auprès de PME, ETI, associations et organisations publiques confrontées à des décisions stratégiques structurantes : repositionnement, réorganisation, croissance ou transformation.

Fiche 02

Comment se déroule une mission de conseil ?

Chaque mission suit quatre étapes : observation du contexte, modélisation des scénarios, aide à la décision, puis livraison d'un plan d'action documenté avec indicateurs de suivi.

Fiche 03

Proposez-vous des prestations à distance ?

Oui. La majorité de nos diagnostics, formations et séances de coaching sont réalisables intégralement en visioconférence, en complément d'interventions sur site si nécessaire.

Fiche 04

Quels sont vos délais d'intervention ?

Un diagnostic court peut être livré sous 2 à 3 semaines. Les missions de transformation globale s'étalent de 3 à 18 mois selon le périmètre défini dans le devis.

Fiche 05

Comment acheter une ressource sur la boutique ?

Sélectionnez le guide, la formation ou le diagnostic souhaité dans notre boutique en ligne, procédez au paiement sécurisé, et accédez immédiatement à votre contenu via l'email de confirmation.

Fiche 06

Les diagnostics sont-ils confidentiels ?

Oui. Toute information transmise dans le cadre d'un diagnostic ou d'une mission fait l'objet d'une stricte confidentialité, formalisée si besoin par un accord dédié.

Fiche 07

Puis-je être remboursé après l'achat d'une ressource numérique ?

Les contenus numériques livrés immédiatement ne sont pas remboursables une fois l'accès ouvert, sauf défaut avéré. Le détail complet figure dans notre page Retours & remboursements.

Fiche 08

Travaillez-vous avec des structures publiques ?

Oui, YORSAYANE accompagne également des collectivités et organisations publiques sur des problématiques de gouvernance et de prise de décision, dans le respect des procédures de commande publique applicables.

Fiche 09

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

La boutique accepte le paiement par carte bancaire. Les missions de conseil sont réglées par virement selon l'échéancier précisé dans le devis ou la lettre de mission.

Fiche 10

Comment vous contacter pour un devis ?

Utilisez notre formulaire de contact ou écrivez-nous à contact@yorsayane.com en décrivant votre contexte : nous revenons vers vous avec un cadrage de mission sous 48h ouvrées.